1. Как устроена операционная модель компании
Как стратегия и бизнес-модель задают требования к системе управления, процессам, людям, технологиям и данным — и почему изменение одного элемента влияет на остальные.
2. Как диагностировать текущее состояние и определить фокус изменений
Как перейти от симптомов и отдельных проблем к пониманию системных ограничений и приоритетов трансформации.
3. Топ управленческих вызовов по мнению выпускников Executive MBA
Какие вызовы сегодня наиболее актуальны для руководителей и как они отражаются на устройстве организации.
4. Почему не существует одной «идеальной» операционной модели
Результаты прикладного исследования команды операционного консалтинга Сбера.
5. Как перейти от диагностики к проектированию изменений
Как сформулировать требования и принципы будущей модели до того, как менять структуру, роли и процессы.
6. Как выглядит операционная трансформация на практике
Кейсы Сбера, включая влияние искусственного интеллекта и агентизации на операции и ИТ.